前幾天蘇州客戶給我來電現有一臺模具溫度控制機啟動不了無法正常的使用,溫度總是達不到自己做需要的溫度,訂單積壓的很多客戶一直吹著發(fā)貨,焦慮之計跟我聯(lián)系后讓客戶拍張照片給我看看,這個客戶之前買的是其他廠家的模具溫度控制機也是剛買不久,采用了2個月時間就出現了這種問題。
我通過客戶發(fā)來的照片的確無法判斷到底是什么原因,因為客戶現在使用的是按鍵式的操作系統(tǒng),報警指示燈只有1路沒有明確到底是哪一路報警,由于客戶購買的廠家經過電話聯(lián)系好幾次都未能解決,廠家又不愿意上門維修,當務之下我去了現場排除了好久發(fā)現了根本的原因及時的讓客戶恢復生產,客戶對我的行動很感激,客戶還對我說:買設備不能考慮便宜,品質要保證。
南京歐能機械有限公司模具溫度控制機采用歐美進口元器件,整機采用隔熱處理,超達的人機面的操作系統(tǒng),整機智能化,所有報警都有詳細的報警說明,可以迅速的排除故障率,歐能機械有限公司最重要的是模溫機溫度控制機具有一鍵復位功能每當模具溫度控制機報警時可以自動檢測故障,自動檢測維修等強大功能,這也是行業(yè)中唯一一家能實現的模具溫度控制機廠家。
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